reakce obchodu manufaktura
Hezký den. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a je nám líto, že odličovač nevyhovoval Vašim citlivým očím. Jen bychom rádi doplnili, že odličovač není pouze prezentován jako vhodný pro citlivou pleť, ale byl také dermatologicky testován Státním zdravotním ústavem v Praze na osobách s citlivou pletí. I přesto, že byly použity velmi jemné hypoalergenní ingredience včetně hypoalergenního parfému, je bohužel každá pleť jedinečná a může reagovat individuálně. Riziko podráždění proto nelze nikdy zcela vyloučit, i když většině zákazníků i s citlivou pletí vyhovuje.
Aby produkt mohl odličovat i voděodolný make-up, je použití olejů téměř nezbytné, použili jsme ale většinově oleje, které jsou lehké, suché a těkavé a jsou přitom přírodního původu. Záleží také na tom, aby dvoufázový produkt byl před použitím řádně protřepán a ihned použit.
Rádi bychom také podotkli, že žádný kosmetický přípravek, včetně našeho odličovače, není určen k přímému styku s očima, ale pouze k ošetření pleti a řas v okolí očí. Doporučujeme tedy při použití odličovače dbát na to, aby se přípravek do očí nedostal. Přejeme hezké dny!