Doručujete i do zahraničí? Kolik to stojí?

Ano, doručujeme do celého světa. Cenu uvidíte po zvolení země ve 2. kroku objednávky ještě před zaplacením. Pro více informací navštivte stránku doprava a platba.

Nefungují mi přihlašovací údaje...

Zkuste prosím znovu zadat e-mailovou adresu, na kterou je váš účet registrován a popř. si zažádat o nové heslo, které vám bude do několika minut doručeno do kontaktního e-mailu. Heslo si můžete kdykoliv změnit. Pokud ani druhé heslo nebude pro Váš e-mail funkční, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na eshop@manufaktura.cz

Jak mohu zjistit stav své objednávky?

Ve svém zákaznickém účtu, případně se nám ozvěte na eshop@manufaktura.cz

Má pro mě registrace nějaké výhody?

✔ Budete jako první informováni o novinkách v sortimentu, našich akcích, slevách nebo se s předstihem dozvíte o nové limitované edici a dalších aktualitách.

✔ Ve svém zákaznickém účtu uvidíte přehled svých minulých objednávek a stav té aktuální.

✔ Objednávky budou rychlejší díky předvyplněným údajům.

Za jak dlouho mi bude objednávka doručena?

Standardní doba doručení je do 2 pracovních dnů. Zboží skladem odesíláme zpravidla následující pracovní den po dni objednání. Více o dobách doručení ZDE.

Potřebuji změnit adresu doručení své objednávky.

Napište prosím e-mail s novou adresou, telefonním číslem a číslem své objednávky na adresu: eshop@manufaktura.cz

Potřebuji změnit e-mailovou adresu pro zasílání newsletterů.

E-mailovou adresu změníte ve svém zákaznickém účtu po přihlášení.

Máte nějaká pravidla pro schvalování/vkládání recenzí?

Ano, recenze prochází schvalovacím procesem, abychom zajistili jejich relevantnost a slušnou úroveň komunikace. Nezasahujeme však do jejich obsahu a zveřejňujeme jak pozitivní, tak negativní hodnocení. 
Zveřejněné recenze by měly pocházet pouze od zákazníků, kteří u nás hodnocený produkt zakoupili, či od obdarovaných, kteří výrobek dostali jako dárek od svých blízkých. Zároveň dodržujeme pravidla nařízení DSA (Digital Services Act) a zajišťujeme transparentnost a férovost zveřejněných hodnocení.

Kolik musím utratit, abych získal/a 1 bod?

Za každých utracených 25 Kč  náleží členovi 1 věrnostní bod. Částka se vždy zaokrouhluje dolů – tj. při platbě 49 Kč obdržíte 1 bod (při platbě 50 Kč – 2 body atd.

Dají se body získat za nákupy veškerých produktů, včetně zlevněných?

Ano, body se načítají za veškeré nákupy – včetně zlevněných produktů. Body se načtou na základě výsledné částky k úhradě. 

Výjimkou jsou dárkové certifikáty a poplatky za přepravní náklady, včetně dobírky – za ty se body nenačítají.

Musím mít registraci, abych mohla sbírat body?

Ano, ke sbírání bodů je nutné být zaregistrován. 

K přičtení bodů za online nákup v internetovém obchodě manufaktura.cz je pak nutné být během nákupu přihlášen do svého účtu. 

K přičtení bodů za nákup v kamenných obchodech Manufaktura je nutné se před placením identifikovat elektronickou věrnostní kartou člena klubu, popř. nahlášením e-mailu či telefonního čísla, na základě kterých vás prodejní asistentka dohledá v systému.

Je možné zpětné načítání bodů, když zapomenu v prodejně uplatnit své členství nebo se nepřihlásím při online nákupu?

Zpětné načítání bodů je možné pouze v případě, že člen Klubu odešle nejpozději 30 dní od data nákupu žádost na adresu klub@manufaktura.cz. 

Žádost musí obsahovat fotografii účtenky a e-mailovou adresu, kterou zákazník využívá k přihlášení do věrnostního programu. Na připsání má prodávající 30 dní od data zaslání. 

Prodávající si vyhrazuje právo body nepřipsat.

Jakou platnost mají body?

Platnost všech bodů je 6 měsíců a s každým nákupem se všechny body prodlužují o 6 měsíců.

V případě, že datum platnosti vyprší, ztrácí člen nárok na uplatnění všech nasbíraných a dosud nevyužitých bodů.

Jak zjistím, do kdy mi aktuálně body platí?

Po přihlášení do svého zákaznického účtu uvidíte platnost bodů v kartě Můj účet.

Kde najdu, kolik mám bodů?

Každý člen si může ověřit počet bodů ve svém zákaznickém účtu v kartě Můj účet. 

Existuje maximální počet bodů, které lze nasbírat?

Maximálně počet bodů, který může člen Klubu dosáhnout, není omezen.

Co jsou Aktivní body a Body k připsání?

Aktivní body = body, za které můžete získávat výhody.

Body k připsání = body za vaše nedávné nákupy, které čekají na aktivaci a se kterými dočasně nelze manipulovat. Automatické zaktivnění bodů proběhne po 14 dnech od nákupu/vyzvednutí v kamenné prodejně či expedice objednávky z našeho skladu. 

Je možné slučovat body s dalšími účastníky? Př.: Sestra má jednu věrnostní kartu a já druhou, můžeme sbírat body dohromady? Mám vytvořenou registraci na dva různé e-maily, můžu je sloučit?

Slučování bodů s jinými účty/e-maily není možné.  

Co mám dělat, když mám nasbíraný dostatečný počet bodů na získání slevy? 

Proměnit své aktivní body ve slevu na nákup můžete přímo v 1. kroku nákupního košíku na e-shopu nebo to udělá prodejní asistentka na prodejně při vašem nákupu.

Jaké druhy slev si mohu vygenerovat, a jsou nároky na tyto slevy podmíněné nákupem?

Můžete si vygenerovat 2 druhy slev, jejich uplatnění je podmíněné nákupem:

100 bodů = sleva 100 Kč k nákupu nad 199 Kč

200 bodů = sleva 300 Kč k nákupu nad 599 Kč

Je možné využít více poukázek v jednom nákupu?

Ano, možné to je. Pokud má zákazník dostatečný počet bodů, může slevu kombinovat – musí však být splněna podmínka pro minimální hodnotu nákupu, tedy následovně:

1 poukaz 100 bodů – sleva 100 Kč při nákupu nad 199 Kč
1 poukaz za 200 bodů – sleva 300 Kč při nákupu nad 599 Kč
2 poukazy za 100 bodů – sleva 200 Kč při nákupu nad 398 Kč
2 poukazy za 200 bodů – sleva 600 Kč při nákupu nad 1 198 Kč

1 poukaz za 100 bodů a 1 poukaz za 200 bodů – sleva 400 Kč při nákupu nad 798 Kč
2 poukazy za 100 bodů a 1 poukaz za 200 bodů – sleva 500 Kč při nákupu nad 997 Kč
1 poukazy za 100 bodů a 2 poukaz za 200 bodů – sleva 700 Kč při nákupu nad 1 397 Kč
2 poukazy za 100 bodů a 2 poukaz za 200 bodů – sleva 800 Kč při nákupu nad 1 596 Kč

Jak mám slevu uplatnit?

V e-shopu po přihlášení své body proměníte v nákupním košíku po kliknutí na tlačítko Směnit body za slevu – zde si vyberete slevu, na kterou máte dostatečný počet aktivních bodů, a kliknete na něj. 

Na prodejně postačí nahlásit prodejnímu personálu zájem o proměnění bodů. Uplatníte body přímo při nákupu na pokladně.

Po vložení slevové poukázky do košíku při nákupu na e-shopu se mi nedaří slevu uplatnit.

Aby bylo možné slevu uplatnit, je nutné mít v košíku produkty v minimální hodnotě potřebné k uplatnění slevy (tj. pro slevu 100 Kč musíte mít v košíku produkty v hodnotě alespoň 199 Kč, pro slevu 300 Kč musíte mít v košíku produkty alespoň 599 Kč.) 

Na jaké zboží mohu využít poukázky?

Slevové poukázky můžete využít na nákup jakéhokoli zboží včetně zlevněného zboží. 

Slevové poukázky nelze uplatnit na nákup dárkových certifikátů, dobírky či přepravní služby. 

Chci zrušit svůj účet a s ním spojené členství v Klubu, mohu?

Ano, samozřejmě. O smazání účtu můžete požádat kdykoliv – a to prostřednictvím e-mailové adresy: klub@manufaktura.cz 

Prodávající si na tuto operaci vyhrazuje lhůtu 30 dní ode dne obdržení žádosti k výmazu. Doplňujeme zároveň informaci, že členství v našem klubu je zdarma a nepředstavuje žádné povinné úkony. 

V případě, že nebudete mít zaškrtnutý souhlas se zasíláním informací o akcích a novinkách, tak vám nebudeme zasílat žádná marketingová sdělení. 

Jak funguje netisknutí účtenky?

Pokud máte rádi přírodu a rozhodli jste se pro netisknutí účtenky, máme radost a děkujeme! 

Nebojte, o svou účtenku nepřijdete. Ihned po nákupu na prodejně vám účtenku pošleme na váš e-mail a budete ji mít kdykoli k dispozici ve svém účtu v kategorii Moje nákupy na prodejně.

E-shop v angličtině a věrnostní program?

Věrnostní klub v anglické verzi e-shopu není. Registrovat se však zákazník může. V účtu zákazník najde pouze přehled předchozích objednávek.

K registraci postačí zadat: E-mail, Heslo, Potvrzení hesla

Nakupuji v Česku i na Slovensku (e-shop i prodejny), můžu mít jeden účet?

V každé zemi musí mít zákazník registraci zvlášť na unikátní e-mail – věrnostní program nelze kombinovat.

Po vyplnění přihlašujících údajů se mi stále nedaří přihlásit? 

8. 5. 2024 jsme spustili nový věrnostní program, do kterého jsme převedli zákazníky s plnou registrací, kteří mají poslední nákup (na e-shopu nebo na pobočce) po 1. 1. 2022 nebo při převodu na nový věrnostní program měli platné body nebo byli založeni po 1. 1. 2023.

Je možné získat „plastovou kartičku“?

V rámci redukce odpadového materiálu jsme se rozhodli, že fyzické karty nebudou součástí našeho nového věrnostního programu. K přičtení bodů za online nákup na e-shopu manufaktura.cz stačí být přihlášen do svého účtu.

K přičtení bodů za nákup v kamenných obchodech Manufaktura se před placením stačí identifikovat věrnostní kartou (např. z telefonu).  

Co mi doporučíte na suchou/mastnou/citlivou/zralou pleť?

Rádi Vám poradíme! Abychom mohli udělit rady přímo Vaší pokožce na míru, napište nám prosím do chatu, do políčka vpravo dole Vaší obrazovky – jsme online každý den od 9:00 do 19:00.

Do jaké vrstvy pokožky se dostávají vaše krémy?

Kůže se skládá z 3 hlavních vrstev - epidermis (pokožka) - dermis (škára, korium) - subcutis (podkoží). V tomto rozdělení žádná kosmetická látka do druhé ani třetí hlavní vrstvy neproniká - jsou tam kolagenní a elastické systémy. 

Neporušená zdravá pokožka se prostupu brání, a tím plní svou bariérovou funkci. Průnik závisí na mnoha faktorech, např.: na zdravotním stavu a stáří jedince, typu pleti, oblasti (sliznice jsou mnohem prostupnější, než zrohovatělá pokožka), teplotě a hydrataci povrchu pokožky, poškození pokožky.

Dále také na samotné kosmetické látce - velikosti molekul, polaritě (lipofilní látky prostupují přes mazové žlázy, vlasové folikuly nebo mezibuněčné lipidy, hydrofilní látky přes potní žlázy, lipofilní látky jsou obecně více prostupné než hydrofilní) a nosiči látky (emulze, vodní roztok...). 

Obecně se uvádí, že většina látek působí pouze na povrchu pokožky. Hlouběji pronikají některé látky - kosmetické oleje, skvalen, vitamíny, ceramidy. Tvrdí se, že tyto látky mohou prostupovat až do Stratum lucidum, tj. do druhé vrstvy pokožky.

Jak vrstvit vaše produkty?

Zásadou je, že lehčí přípravky (fluid nebo lehký krém) se aplikují na pleť nejdříve, mastnější (krém včetně BB krému nebo olej, případně make-up) nakonec.

Na toto téma naleznete podrobnější info také na našem blogu v jednom z našich článků, který se vrstvením kosmetiky zabývá.

Jak se správně starat o pleť? Jak správně čistit pleť?

Doporučujeme čistit ráno i večer. 

Čištění ráno je jednodušší, přesto stejně důležité. Pleť se nemusí odličovat, ale musíme ji zbavit potu, mazu, a nečistot, které se přes noc vyplavují. Nejlépe nám k tomu poslouží pleťová voda.

Na večerní čištění pleti používáme pleťové mléko a pleťovou vodu nebo čisticí odličovací pěnu a pleťovou vodu nebo dvoufázový odličovač očí a make-upu, po kterém lze na dočištění použít také pleťovou vodu (vše z řady Sedmikráska) nebo micelární vodu z řady Louka. 

Tyto přípravky používáme podle toho, co nám vyhovuje a podle typu pleti. Zvlášť při večerním čištění je důležité vícefázové čištění, abychom použili přípravky, které nás zbaví jak v tucích rozpustné nečistoty (ty odstraňují olejové přípravky jako je mléko nebo dvoufázový odličovač nebo tenzidové přípravky, jako je odličovací pěna nebo micelární voda, ty jsou ale vhodné jen pro mastnější a mladší pleť), tak i ve vodě rozpustné nečistoty, proto většinou pleť na závěr dočišťujeme pleťovou vodou.  

Důkladně vyčištěná pleť lépe absorbuje jednotlivá séra a krémy.

Mám černé tečky a akné, jaké produkty bych měla nejlépe používat?

Doporučujeme Zklidňující SOS gel CLEAR & HAPPY na akné a pupínky, který nabízí koncentrovanou péči proti pupínkům a kožním nečistotám s přírodními esenciálními oleji. Tato tyčinka napomáhá rychlému vysušení pupínků, snižuje produkci kožního mazu a ochraňuje problematická místa.

Pro aknózní pleť velice doporučujeme méně mastné krémy, jako je Pleťový krém CLEAR & HAPPY pro problematickou pleť, který výrazně zmírňuje akné, matuje příliš lesklou pleť a vrací suché pleti její vláčnost či Pleťovou vodu a tonikum CLEAR & HAPPY na akné, která jemně čistí a zklidňuje mastnou i problematickou pleť se sklonem k akné.

U aknózní pleti je její čištění zvlášť důležité. U pleti s černými tečkami je nutné 1-2x týdně provést také peeling pleti např. Čisticí jílovou pleťovou maskou z řady Sedmikráska.

Mohu kombinovat na pleť produkty z jednotlivých řad?

Ano, je to možné, je ale potřeba vybírat přípravky vhodné pro Váš typ pleti.

Mohu vaše mýdla používat na omytí obličeje?

Naše tuhá mýdla mají hodnotu pH 8-10. Na omývání obličeje doporučujeme spíše produkty s nižším pH – pleť pak nemusí vydávat další energii na navrácení kyselejšího pH. 

Na každodenní hygienu obličeje doporučujeme odličovací řadu Sedmikráska.

Můj produkt mění konzistenci, proč?

Účinky emulzních výrobků (krémy) jsou podmínkami skladování ovlivněny v závislosti na tom, jak se mění vlastnosti produktu v mraze nebo vysokých teplotách. Snížení viskozity při vyšší teplotě u kosmetických výrobků je zcela běžné, stejně jako např. u másla.

Od kdy můžu používat kosmetiku proti vráskám?

Odbornice z našeho vývojového oddělení vždy s úsměvem tvrdí, že pokud chceme vypadat krásně v šedesáti, musíme s péčí o pleť začít již v šestnácti. 

Věkovou hranici v užívání našich pleťových produktů většinou neurčujeme, právě kvůli odlišnostem – suchá pleť má sklony k vráskám dříve, než pleť smíšená a mastná. 

Průměrně začíná pleť stárnout už kolem věku pětadvaceti let, kdy dochází k přirozenému úbytku kolagenu a elastinu – právě tyto látky jsou zodpovědné za pružnost a elasticitu naší pleti. Vrásky jsou následně důsledkem kombinace dehydratace a ztráty pružnosti. 

Už od mladého věku tedy doporučujeme používat hydratační krémy, případně BB krémy ať už jako potřebnou péči pro obličej, tak k vytvoření zvyku, protože s přibývajícím věkem se doporučuje využívat kosmetickým produktů více.

Jaký je rozdíl mezi vlasovým balzámem a maskou na vlasy?

V účincích jsou si oba produkty velmi blízké, jelikož zajistí intenzivní posílení, hydrataci, regeneraci, ochranu barvy a kvality vlasů, snadnější rozčesávání, zabraňují poletujícím a elektrizujícím vlasům, podporují vlasový růst. Masky také zpravidla mívají vyšší obsah účinných látek. Hlavní rozdíl nastává však v jejich použití. 

Vlasová maska se doporučuje používat 1 – 2x týdně do umytých vlasů po dobu 3-10 minut, poté důkladně opláchnout vodou. Masku lze použít i jako zábal. 

Zatímco při použití vlasového balzámu, kondicionéru stačí nanést po každém umytí vlasů nebo podle potřeby přiměřené množství do vlasů (na celé vlasy nebo jen konečky podle typu vlasů) a nechat působit do dobu 1-3 minut a pak důkladně opláchnout vodou.

Jaký šampon je vhodné používat na barvené vlasy?

Na barvené vlasy můžeme doporučit vlasové produkty z pivní řady, zejména Extra jemný Šampon snů a Posilující vlasovou masku, které zajišťují vysoký lesk vlasů a tím také zvýrazňují jejich barvu. 

Správnou volbou bude i vinný šampon a balzám, které působí na vlasy velmi regeneračně a hydratačně (vzhledem k obsahu ovocných kyselin) a chrání barvu vlasů. Pro ochranu barvy je vhodné rovněž používat Regenerační šampon a Regenerační vlasovou masku z řady Meruňka.

Máte i produkty na podporu růstu vlasů?

Naše unikátní Aktivační sérum proti vypadávání vlasů Pivní kosmetika, které nejen že urychlí růst a hustotu vlasů (po 3 měsících aplikace až 28 200 nových vlasů), zabraňuje vypadávání vlasů a posiluje vlasy, tím dochází také ke zvýšení objemu vlasů. Nebo můžeme doporučit posilující rozmarýnový olej na vlasy pro zlepšení vzhledu a posílení růstu zvláště suchých vlasů.

Nabízíte šampóny proti lupům?

Ano, v nabídce máme Extra jemný zklidňující šampon proti lupům s pivem a bylinami. Tento šampon nabízí komplexní účinné řešení v úlevě od lupů a svědivé pokožky, který neobsahuje Zinc Pyrithione – ještě donedávna nejběžněji používanou ingredienci proti lupům, nyní již zakázanou. 

Unikátní receptura našeho šamponu je založena na obsahu unikátní ingredience proti lupům – patentované látky Dandrilys® získávané z kůry cicimku. 

Dandrilys® je přírodní alternativou pyrithionu zinku, snižuje tvorbu lupů, má protizánětlivé účinky, vynikající schopnost zklidnit citlivou pokožku hlavy a zmírnit její nepříjemné projevy jako je svědění a začervenání, normalizuje tvorbu mazu. Efekt redukce lupů vydrží až 72 hodin!

Obsahují vaše šampóny silikony?

Ve vlasové kosmetice (ani v jiných výrobcích) silikony nepoužíváme.

V pivní masce na vlasy silikony již nejsou, i když to vůbec nebylo jednoduché je nahradit tak, aby účinnost byla srovnatelná, protože silikony jsou svými účinky těžce nahraditelné. Moderních silikonových sloučenin existuje nepřeberné množství, silikony, které jsou určeny na ošetření vlasů,  již vlasy nezatěžují, dobře se smývají,  mají výborné kondicionační účinky na vlasy, poskytují vlasům objem, lesk, ochranu proti teplu apod. 

Jak se dětská kosmetika testuje?

Všechny výrobky dětské řady jsou dermatologicky testovány na dobrovolnících i s velmi citlivou pokožkou.

Jaké produkty byste doporučili na mou pokožku po porodu?

Pravidelná a opakovaná aplikace výživných mastných krémů a olejů pomáhá předejít vzniku strií, jizviček a celkově zlepšuje elasticitu pokožky. Pravidelně nanášejte na problematické partie, jako jsou prsa, hýždě, bříško a stehna.

Ideálním pomocníkem v těhotenství, ale i poporodní péči je naše Sérum proti striím a celulitidě z Vinné řady, které, které dokáže předcházet vzniku strií a zlepšuje i vzhled již dříve vzniklých strií díky unikátním aktivním látkám, jako je extrakt z kozince blanitého a pazvonku chloupkatého, dále extraktu z centelly, vinných hroznů, které spolu s bezpečným množstvím kofeinu (i pro těhotné) a dalších látek proti celulitidě, které chrání nebo omezují vznik strií (záleží na kvalitě pokožky) a výrazně zlepšují vzhled pokožky s celulitidou.

Účinnost produktu proti striím i celulitidě je ověřena klinickými studiemi ingrediencí. 

Je dětská kosmetika opravdu šetrná?

Ano, je. 

Snažili jsme se vyvinout co možná nejšetrnější a nejjemnější složení založené na rostlinných surovinách vhodných k péči o dětskou pokožku. Dětská pokožka je několikanásobně citlivější, slabší a zranitelnější nežli dospělá a kosmetika určená dětem proto vyžaduje mimořádně jemné a nedráždivé složení. 

Složení naší dětské kosmetiky je výrazně odlišné od běžných výrobků na trhu. Jedná se o jeden z nejjemnějších známých mycích systémů a parfém i extrakt byly voleny tak, aby neobsahovaly žádné známé alergeny. 

Výrobky byly dermatologicky testovány Státním zdravotním ústavem na skupině dospělých alergiků (testování na dětských dobrovolnících neodpovídá etickým předpisům) a dlouhodobě na dětech či vnucích zaměstnanců. Nikdy nebyla zaznamenána žádná alergická reakce.

Je dětská kosmetika přírodní?

Pro určení, jestli je kosmetika přírodní či nikoliv, neexistují jednoznačná pravidla. Existuje mnoho certifikačních společností, které mají určena vlastní pravidla. 

Naše kosmetika pro děti obsahuje maximum látek přírodního původu (v rozmezí 96 - 99,5 %). 

Je dětská kosmetika vhodná i pro dospělé?

Určitě. Díky výjimečně jemnému složení bez obsahu sulfátů, parabenů, ropných olejů a alergenních parfémů a obohacení receptury o poctivé rostlinné oleje a účinný ovesný výtažek s obsahem cenného beta-glukanu se výborně hodí i pro ohleduplnou péči o velmi citlivou pokožku dospělých. 

Vždy však záleží také na individuálním stavu pokožky člověka (např. ekzémy, kdy je nutná porada s dermatologem).  

Dětský šampon mohou používat i dospělí s hodně citlivou pokožkou hlavy. Záleží však na individuálním typu vlasů. Některé delší vlasy se mohou zacuchávat, protože dětský šampon kromě olejů neobsahuje speciální kondicionační složky jako šampony pro dospělé.

Mohou děti používat jinou kosmetiku než produkty z dětské řady?

Na kosmetické produkty pro děti do 3 let věku jsou potřeba speciální dermatologické testy pro citlivou pokožku. Všechny naše výrobky kromě řady Baby Friendly jsou určeny pro věk 3+.

Mohou vaše sirupy děti?

Ano! Doporučíme Vám všechny, kromě našeho sirupu na Dobrou noc – ten obsahuje 9,5 % alkoholu. Vzhledem k obsahu kofeinu dětem nedoporučujeme ani sirup Dobré ráno a Bylinný elixír z řady MEN.

Mohu si dát také koupel z vašich solí, pokud jsem těhotná?

V této otázce bychom znovu doporučili konzultaci s lékařem. Sůl těhotné ženě samozřejmě nevadí, ale někteří lékaři obecně koupele v teplé vodě těhotným ženám vůbec nedoporučují.

Může použití dětské kosmetiky vyvolat podráždění nebo alergie?

Přecitlivělost vyvolanou použitím kosmetiky bohužel nemůžeme nikdy zcela vyloučit. Při použití dětské kosmetiky, která byla dermatologicky testována (jako naše) by však k alergiím a podráždění mělo docházet zcela výjimečně.

Můžu používat vaši kosmetiku, když jsem těhotná?

Určitě, naše kosmetika je vhodná i pro těhotné ženy. 

Není vhodné, nebo jen s velkou opatrností a po poradě s lékařem, používání přírodních aromaterapeutických olejů (ty nejsou kosmetickými výrobky).

Obsahuje dětská řada nějaká barviva?

Výrobky z naší dětské řady neobsahují žádná barviva.

Může použití dětské kosmetiky vyvolat podráždění nebo alergie?

Přecitlivělost vyvolanou použitím kosmetiky bohužel nemůžeme nikdy zcela vyloučit. Při použití hypoalergenní dětské kosmetiky, která byla dermatologicky testována (jako naše) by však k alergiím a podráždění mělo docházet zcela výjimečně.

Od kdy je vhodné používat dětskou kosmetiku? A jak často?

Tuto kosmetiku je možno používat již u dětí mladších 3 let včetně miminek. Obecně se používání dětské kosmetiky liší u miminek a např. 3 letých dětí, které mají ochranný kožní film již lépe vyvinutý. 

U větších dětí je proto možné používat  mycí přípravky častěji (vícekrát týdně) než u miminek, u kterých není kožní ochranná bariéra ještě dobře vyvinutá. Z toho důvodu je vhodné ji příliš nezatěžovat. 

Nadměrné používáním kosmetiky nebo její špatný výběr může vést k podráždění a vysušení jemné pokožky. Důležitá je kvalitní hydratační péče a promašťování za pomoci kvalitní dětské kosmetiky. Obecně platí, že by spotřebitelé měli používat dětskou kosmetiku s rozmyslem a střídmě.

Pokud se při koupeli dostane dětská kosmetika dítěti do očí, nebude ho to štípat?

Naše kosmetika je k očím velmi citlivá a štípat by tedy neměla. I přesto se kontaktu kosmetiky s očima snažte co nejvíce vyvarovat.

Co dělat v případně začervenání, svědění a jiných alergických reakcí pokožky po použití kosmetiky?

Na jakoukoliv i sebelepší kosmetiku, přírodní či nepřírodní, se může vyskytnout, ve výjimečných případech, reakce v podobě podráždění pokožky, popřípadě i alergické reakce.

Příčinu by stanovili na alergologii po testování, kde by zjistili, která z ingrediencí skutečně tuto nepříjemnost způsobuje. Může se jednat o citlivost na kteroukoliv složku výrobku, nejpravděpodobněji to mohou být přírodní i syntetické parfémové složky, často také přírodní látky jako jsou přírodní extrakty, éterické oleje a dále konzervační látky.

V našich výrobcích jsou všechny obsažené ingredience samozřejmě povolené, jsou běžně používané a jsou použity v povolených koncentracích. Výrobky jsou dermatologicky testované na dobrovolnících a jsou nezávislým odborníkem ohodnocené jako bezpečné pro zdraví lidí.

Bohužel u některých citlivých jedinců se může, i přes všechna testování, stát, že po použití kosmetického přípravku se vyskytne senzibilizace nebo alergická reakce způsobená jakoukoliv pro kosmetiku povolenou látku. Po použití našich výrobků se samozřejmě, stejně jako po jiných kosmetických produktech, může výjimečně podobný problém vyskytnout, i když většina zákazníků žádný problém s výrobky nemá.

Senzibilizace může vzniknout i interakcí např. s potravinami, léčivy, jinými kosmetickými a čistícími produkty, povětrnostními vlivy, svou roli hraje i celkový stav zákazníka (vliv hormonů, stresu atd.). K senzibilizaci u citlivé pokožky může snáze dojít také např. při použití kosmetických přípravků po opalování, po aplikaci peelingu apod.
Pokud by lékař dermatolog zjistil, která látka reakci zákazníku způsobila, je nutné pečlivě sledovat složení uvedené na obalech výrobků. Výrobky se zjištěnou (a pro běžnou populaci neškodnou) ingrediencí nepoužívat.

Jak dlouho vydrží produkty po otevření?

Na zadních etiketách všech našich výrobků naleznete symbol otevřeného kelímku s údajem o počtu měsíců. Tento údaj značí, jak dlouho po otevření lze jednotlivý výrobek používat.

Je v pivní kosmetice opravdu pivo a ve vinné kosmetice opravdu víno?

Ano, pivní kosmetika = pivní šampony, balzám, sprchový gel, vlasová séra či balzám po holení obsahuje výrazné procento benešovského piva Ferdinand připraveného ze speciální odrůdy žateckého chmele „Vital“, vyšlechtěného pro farmaceutické a biomedicinální účely. Pivní mýdlo, pivní maska, krém na ruce a balzám na rty, do kterých se pivo přidat nedá, obsahují pro změnu speciálně pro nás připravený extrakt z piva či výtažek z chmelu a ječmene. 

Vinná kosmetika obsahuje pravé víno, ostatní produkty (tělové mléko, krém na ruce, balzám na rty) obsahují hroznový olej.

Má antibakteriální gel účinnost proti virům?

Účinnost proti obávaným virům, mezi které patří i COVID 19, bakteriím i plísním je ověřena Zdravotním ústavem. Naše antibakteriální gely jsou registrovány jako biocidy.

Mám alergii na lepek, mohu používat vaše produkty?

Extrakt z pšeničných klíčků využíváme ve většině našich koupelových produktů - sprchových gelech, šamponech, olejových koupelích. Tyto produkty nepronikají do hlubších vrstev pokožky, a neměly by tak být problematické. 

Naše dětská řada je namísto výtažku z pšeničných klíčků obohacena o ovesný beta-glukan, který je vhodný i pro osoby s alergií na lepek.

Mám citlivou pleť / kožní problémy…

Pro osoby s citlivou pokožkou a kožními problémy jsou z našich řad určitě nejvhodnější řada z Mrtvého moře – která neobsahuje barviva, je ovoněna hypoalergenním parfémem a obsahuje cenné minerály z Mrtvého moře a také dětská řada, která je svým extra jemným a šetrným rostlinným složením naprosto unikátní. 

Většina produktů z péče řady Sedmikráska byla také vyvinuta tak, aby neobsahovala žádné potenciální alergeny a vyhovovala citlivé pokožce.

Máte opalovací krémy? Péči po opalování?

Opalovací krémy bohužel nemáme. 

Na spálenou pokožku Vám doporučíme produkty s obsahem panthenolu pro jeho zklidňující a regenerační účinky. Po opalování je vhodné použití našich tělových mlék.

Máte produkty proti pocení?

Produkty, které zamezují pocení, v naší nabídce nemáme. 

Nabízíme však skvělé minerální deodoranty s kamencem a mimořádně účinným výtažkem z lišejníku, který zabraňuje růstu bakterií způsobujících zápach a zároveň nebrání přirozenému procesu pocení, které je pro tělo velmi prospěšné. Deodoranty účinkují až 24 hodin.

Obsahují vaše deodoranty hliník?

Hliník je kov, který se v zemské kůře vyskytuje v největším množství. Prostřednictvím pitné vody a potravy přijímáme sloučeniny hliníku do našeho organizmu každý den přirozenou cestou. Jsou totiž součástí ovoce, zeleniny, obilí i masa. Hliník se do organismu může dostat také při užívání léků a používání předmětů, které tento prvek obsahují, například obaly (zejména alobal, plechovky), kuchyňské nádobí apod.

V našich přírodních deodorantech je použit přírodní minerál Potassium Alum - síran hlinito-draselný, což je ve vodě rozpustná sloučenina hliníku, která má dostatečně velkou molekulu, takže nemůže proniknout skrz kůži do krevního řečiště, a proto je bezpečná pro zdraví lidí. Toto bylo potvrzeno mnoha toxikologickými studiemi, podle kterých nebyl prokázán karcinogenní vliv ani vliv na Alzheimerovu chorobu. Není  tedy ani omezena možná používaná koncentrace v kosmetických přípravcích.

Námi používaný Potassium  Alum (kamenec neboli alunit, kalunit-  síran hlinito-draselný) je na rozdíl od Aluminium Chlorohydrate přírodní minerál, který je pro svou bezpečnost a přírodní původ povolen dokonce v certifikované přírodní kosmetice (BDIH, ECOCERT, COSMOS, Natrue a jiné), mnohé renomované firmy vyrábějící certifikovanou přírodní kosmetiku jej pro výrobu deodorantů využívají (Urtekram, Santé, Logona, Aluna a další).

Fámy o nebezpečnosti jsou vědecky nepodložené hoaxy. Minerál Potassium Alum je navíc používán po staletí k zastavení krvácení po holení, v lékařství - zubním lékařství, dále pro výrobu vakcín, v kulinářství – obsahují jej  kypřící prášky do pečiva (E 522), používá se k čištění pitné vody, v kosmetice, tradiční čínská a ajurvédská medicína využívá  kamenec jako antiseptikum na rány, na léčení angíny, akné a také jako zubní prášek. Kdyby se jednalo o látku nebezpečnou, tak by nebyl v těchto odvětvích souvisejících se zdravím lidí  povolen k používání.

V jakých produktech je alkohol?

Ve vyšší míře obsahují alkohol naše toaletní vody – zde funguje sám o sobě jako rozpouštědlo parfémové kompozice. Dále je obsažen v našich dezinfekčních gelech, kde je 70% líh účinným bojovníkem proti virům a bakteriím. 

V pánských balzámech po holení máme obsah alkoholu kvůli potřebné dezinfekci, ve zklidňujícím SOS gelu proti akné z řady Clear & Happy, kde má funkci rozpouštědla éterických olejů a dezinfekčního činidla, které zároveň pupínky vysouší.

Dále jsou v našem sortimentu produkty jako například anti-aging sérum z řady Sedmikráska, pleťový booster, které alkohol (Ethanol) obsahují v nepatrném množství  (v setinách %), protože je součástí komplexu vitaminů A, C, E a funguje v něm jako rozpouštědlo. 

Samostatně ethanol do výrobku nepřidáváme. V  množství, které používáme, pleť určitě nevysouší a není ve formulaci vůbec patrný, ani senzoricky.

Jak je to s alkoholem v kosmetice, si můžete přečíst v zajímavém odborném rozhovoru na našem blogu s dlouholetou vývojářkou kosmetiky Manufaktura – Ing. Evou Horčíkovou.

Vaše Sérum na vlasy – skutečně funguje?

Švýcarský výrobce hlavní aktivní látky Rendesyl vzhledem ke klinickým testům doporučuje používání po dobu min. 3 měsíců.  Po 3měsícční kúře se postupně dostaví  zahuštění,  zesílení a zpevnění vlasů. Pro trvalý efekt výrobce doporučuje stálé používání. Lahvička vystačí na 2-3 měsíce (záleží na množství aplikované na pokožku hlavy, celá pokožka hlavy by měla být navlhčená a promasírovaná). Nadměrné vypadávání vlasů by mělo zmizet.

Jako přirozené vypadávání se považuje ztráta do 100 vlasů denně, což je zcela normální proces, protože růst vlasů probíhá v cyklech, kdy určitou dobu vlas roste, pak vypadne. 

Krátkou dobu je vlasový folikul bez vlasu než začne vlas opět znovu růst. Sérum způsobuje to, že kromě zesílení a zlepšení růstu vlasů zkracuje fázi vývojového cyklu vlasu, kdy je vlasový folikul bez vlasu a tím vlastně dochází k zahuštění vlasů.