FAQ

Ano, doručujeme do celého světa. Cenu uvidíte po zvolení Vaší země ve 2. kroku objednávky ještě před zaplacením.

Zkuste prosím znovu zadat emailovou adresu, na kterou je Váš účet registrován a popř. si zažádat o nové heslo, které Vám bude do několika minut doručeno do kontaktního e-mailu. Heslo si můžete kdykoliv změnit. Pokud ani druhé heslo nebude pro Váš e-mail funkční, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na eshop@manufaktura.cz.

Ve svém zákaznickém účtu na www.manufaktura.cz, případně se nám ozvěte na eshop@manufaktura.cz.

Standardní doba doručení je do 2 pracovních dnů. Zboží skladem odesíláme zpravidla následující pracovní den po dni objednání. Více o dobách doručení ZDE

Napište prosím e-mail s novou adresou, telefonním číslem a číslem Vaší objednávky na adresu: eshop@manufaktura.cz.

E-mailovou adresu změníte ve svém zákaznickém účtu po přihlášení.

Proti některým povoleným konzervačním látkám je vedena nespravedlivá mediální kampaň. Například parabeny, které na přání našich zákazníků nepoužíváme, patří mezi spolehlivě účinné, bezpečné a přitom podle dermatologů nejméně dráždivé konzervační látky. Tato situace je odlišná v různých zemích (parabeny jsou např. v puntičkářském Japonsku uznávané).

Některé řady nejsou barveny vůbec - řada Mrtvé moře a dětská řada. Pro barvení pivní řady se kromě barviv používá karamel a samotné pivo. Produkty určené k péči o pleť a pokožku většinou nebarvíme vůbec a ponecháváme jim jejich přirozenou barevnost. Část sortimentu je barvena bezpečnými syntetickými potravinářskými barvivy, která jsou atestována pro použití v kosmetice v Evropě, USA i Japonsku, a která splňují nejpřísnější normy. Používáme zmiňovaný karamel. Přírodní barviva jsou v kosmetice užívána méně pro svoji malou stabilitu - především rychlé blednutí a vytrácení barev.

Rozhodli jsme se při vývoji a výrobě naší kosmetiky jít jinou cestou, než běžná spotřební kosmetika. Výrobní cena pro nás zdaleka není na prvním místě, jsme rádi, že si můžeme dovolit používat špičkové přírodní suroviny a dávkovat je do kosmetiky v množství, které má skutečný efekt a ne jen proto, abychom je mohli uvést na etiketě a používat jako marketingový „tahák“. Jsme pyšni na to, že vyrábíme v Čechách s podílem ruční práce, netestujeme na zvířatech, spolupracujeme s odborníky na našich recepturách, věnujeme velkou pozornost designu…

Manufaktura vnímá používání konzervačních prostředků v kosmetice jako prostředek sloužící k ochraně zdraví spotřebitelů. Kosmetika se konzervuje, aby se zabránilo růstu mikroorganismů, pro které jsou voda a některé přírodní suroviny v kosmetice obsažené ideální živnou půdou. Riziko zdravotních následků plynoucích z nestabilizovaných výrobků je značně větší, než riziko plynoucí s možných nežádoucích reakcí na kvalitní konzervační látky. Konzervujeme ty produkty, u kterých je to nutné (nejnáročnějšími produkty na konzervaci jsou emulze – tj. výrobky obsahující kombinaci vody a oleje). Vybíráme co možná nejšetrnější konzervanty splňující nejpřísnější světové normy a používáme je v nejmenší možné míře (k čemuž nám např. v případě pleťových i tělových krémů napomáhají obaly, které používáme (=tuby + airlessy) – minimalizující kontakt krémů s vnějšími vlivy. Koupelové soli a mýdla například nemusíme konzervovat vůbec, masážní oleje a balzámy na rty stabilizujeme pomocí vitamínu E. Ke konzervaci ostatních produktů využíváme phenoxyethanol (šetrný konzervační prostředek, donedávna využívaný i v přírodní kosmetice), diazolidinyl urea (jeden z nejstarších a nejlépe prověřených konzervantů), kyselinu citrónovou, směs benzoanu sodného a sorbanu draselného – užívané i v potravinářství.

• Přírodní hydratační voda Růže a Vřídelní sůl
• 100% přírodní omlazující a liftingový pleťový olej Růže
• Olejová péče na nehty a nehtovou kůžičku
• Omlazující hydratační pleťový booster Sedmikráska
• Olej k péči o pleť, vlasy a pokožku Meruňka

  Naše vůně se skládají z přírodních či přírodně identických látek, látek syntetických a případně z esenciálních olejů. Snažíme se používat parfémy s co možná nejnižším alergenním potenciálem. Obecně bohužel platí, že čím vyšší obsah přírodních vonných látek, tím vyšší obsah alergenů. Vůně, které používáme v dětské řadě a v řadě Mrtvé moře, jsou proto vyrobeny synteticky, bez obsahu esenciálních olejů – tj. tak, aby neobsahovaly žádné alergeny. Všechny naše výrobky určené pro velmi citlivou pleť, podobně jako ty určené pro děti mladší 3 let, prošly dermatologickými testy. V jejich průběhu zatím nikdy nebyla zaznamenána žádná alergická reakce. Přírodními éterickými oleji je parfemována např. řada Levandule a Vřídelní sůl (Matující hydratační krém, Zklidňující SOS gel proti akné, Zklidňující pleťová voda).

V České republice neexistuje žádná národní norma, která by stanovila, co je přírodní kosmetika. Mnoho značek se tak prezentuje jako „přírodní kosmetika“, ačkoliv tomu složení jejich produktů neodpovídá… V zemích, které mají rozdíl mezi přírodní a konvenční kosmetikou jasně vymezen (nejpropracovanější systém mají Německo a Francie), spočívá hlavní rozdíl v základech receptur, parfemacích, konzervacích, barvivech, účinných látkách, přístupu k obalovým materiálům… Manufaktura ve svých výrobcích razí cestu rozumného kompromisu s příklonem k přírodní kosmetice. Při vývoji pro nás není na prvním místě výrobní cena, ale kvalita, za kterou si můžeme hrdě stát, účinnost produktů a šetrnost vůči pokožce. Snažíme se v našich výrobcích používat optimální množství přírodních surovin vhodných pro péči a ochranu pokožky, nepoužíváme ropné produkty jako základy našich receptur, obohacujeme naše výrobky o aktivní přírodních ingredience a dávkujeme je v množství, které má skutečný efekt. Vyrábíme v Čechách s podílem ruční práce, netestujeme na zvířatech, spolupracujeme s odborníky na našich recepturách, věnujeme velkou pozornost designu a obalovému materiálu přátelskému k životnímu prostředí… Naše kosmetika je vyráběna ze surovin na bázi rostlinných olejů (kokosový, mandlový, olivový, bambucký a mnohé další…). Mnoho běžných spotřebních mýdel je dodnes vyráběno na bázi živočišných tuků, většina běžných pleťových a tělových krémů obsahuje jako základní surovinu Paraffinum Liquidum – tedy ropný produkt. Naše kosmetika využívá v nejvyšší míře rostlinné základy, obohacené o extrakty z bylin, květin, ovoce či obilí, vřídelní sůl, pivo, víno, rašelinu, kaolín, cenné přírodní oleje (hroznový, slunečnicový, makadamový, meruňkový, bambucké a kakaové máslo..), včelí vosk, vitamíny a další cenné ingredience. Díky obsahu přírodních surovin a vody však musíme naše výrobky konzervovat – aby byla zajištěna dlouhodobá kvalita a stabilita. Konzervujeme jen produkty, u kterých je to nezbytně nutné, vybíráme co možná nejšetrnější konzervanty splňující nejpřísnější světové normy a používáme je v nejmenší možné míře. Koupelové soli a mýdla například nemusíme konzervovat vůbec, masážní oleje a balzámy na rty stabilizujeme pomocí vitamínu E. Nejnáročnějšími produkty na konzervaci jsou emulze – tj. výroby obsahující kombinaci vody a oleje.

Samozřejmě nejsou. Jako první v České republice jsme získali jediný, mezinárodně uznávaný certifikát o netestování na zvířatech – tzv. HCS (Human cosmetics standard) – tento certifikát používají značky jako The Body Shop a Marks and Spencer. Tento certifikát zaručuje to, že ani suroviny, ze kterých je kosmetika vyráběna, nebyly po zvoleném datu testovány na zvířatech. Jak se testuje kosmetika a kosmetické suroviny, když ne na zvířatech…?

• Alternativními metodami, mezi nejpoužívanější metody patří:

1. 1) METODA IN VITRO – pomocí buněčných a tkáňových kultur pěstovaných v laboratořích. Buněčné kultury jsou označením pro rostlinné nebo živočišné buňky (včetně lidských) pěstované v laboratořích. Buňky mohou být velmi dlouho udržovány živé a pěstovány ve speciálních miskách s živným roztokem. Lidské buňky se bezbolestným způsobem získávají od dobrovolníků či pacientů na operačních sálech.
2. 2) EYTEX Screen test používaný ke stanovení oční dráždivosti. Využívá se při něm proteinový roztok získávaný z fazolí, který reaguje stejně jako protein v lidském oku.
3. 3) LIDSKÁ PLACENTA – Lidská placenta, která je po porodu zpravidla likvidována, představuje kvalitní testovací materiál – velmi citlivě reaguje na testované chemické látky.
4. 4) POMOCÍ MIKROORGANISMŮ – bakterií a kvasinek. Techniky založené na použití kvasinek a bakterií mohou pomoci stanovit fototoxicitu (tj. reakci kůže na určitou látku po vystavení světlu) a karcinogenitu nejrůznějších látek.
5. 5) POČÍTAČOVÉ A MATEMATICKÉ MODELY – Podstatou těchto metod je skutečnost, že vlastnosti chemických látek se dají odvodit z jejich struktury. Výhodou počítačů je také jejich rozsáhlý paměťový potenciál a možnost shromažďovat a porovnávat velké množství informací. Tím lze zamezit opakování již provedených testů na zvířatech.
6. 6) DERMATOLOGICKÉ TESTOVÁNÍ – hotové výrobky se klinicky testují na dobrovolnících (nejčastěji se provádí ve Státním zdravotním ústavu Praha). Přesně popsaným způsobem se na lidských dobrovolnících testuje působení výrobku na pokožku.

Při výběru jednotlivých surovin použitých při výrobě se klade důraz na to, aby vyhovovaly přísným evropským a americkým normám. Všechny výrobky jsou pečlivě testovány mezinárodně certifikovanou laboratoří, k dispozici jsou oficiální protokoly o zhodnocení jejich bezpečnosti na zdraví člověka. Žádný z výrobků není testován na zvířatech.

Alergií a alergenů je mnoho druhů a alergické reakce jsou velmi individuální. Paradoxně největšími alergeny jsou přírodní složky v kosmetice – bylinky atd. Nejlepší je v každém případě konzultace s lékařem. Pro osoby s citlivou pokožkou a kožními problémy jsou z našich řad určitě nejvhodnější řada z Mrtvého moře – která neobsahuje barviva, je ovoněna bezalergenním parfémem a obsahuje cenné minerály z Mrtvého moře a také dětská řada, která je svým extra jemným a šetrným rostlinným složením naprosto unikátní. Většina produktů z péče řady Sedmikráska byla také vyvinuta tak, aby neobsahovala žádné potenciální alergeny a vyhovovala citlivé pokožce.

Na povrchu pokožky bývá pH v rozmezí 4-6. pH se může trochu lišit jedinec od jedince, záleží na místě na těle, věku, pohlaví apod. V uvedeném rozmezí se také pohybuje pH našich výrobků, zdravá kůže si ale stejně rychle upraví pH podle svého bez ohledu na pH produktu. Obecně uznávaný ideál je kolem pH 5,5. Tuto hodnotu obsahuje dětská kosmetika a gel na intimní hygienu vzhledem k tomu, že tyto výrobky se používají na citlivá a hůře přizpůsobivá prostředí. Toto pH je ale také u všech emulzních výrobků – krémů na pleť, krémů na ruce a tělových mlék.

Ano, například k výrobě našeho Oleje k péči o pleť, vlasy a pokožku Meruňka používáme skutečně organický meruňkový olej, který má certifikát DE-ÖKO-001. Nejedná se o žádný reklamní tah, protože námi používaný meruňkový olej pocházející z meruněk z ekologického zemědělství a splňuje přísná kritéria německého certifikátu  DE-ÖKO-001. Je velký rozdíl mezi olejem z jader meruněk pocházejících z čistého prostředí a bez chemického ošetření během vegetace a olejem z jader meruněk pěstovaných běžným způsobem s chemickým hnojením a ošetřením, protože škodliviny z prostředí přejdou nejen do plodu a listů, ale hlavně právě do jádra. To všechno se samozřejmě projeví ve složení pecek s jádry jakožto součásti plodu. Dalším významným faktorem je i výrobní zařízení a jeho šetrnost k oleji, které může výrazně ovlivnit bio- nebo ne-bio kvalitu oleje. Jedná se o sílu a kvalitu drtičky pecek a lisu, úroveň chlazení při výrobě atd., i tyto faktory určují, jestli olej získá certifikát či nikoliv.

Palmový olej je obsažen pouze v tuhých rostlinných mýdlech (ve slozeni je palmovy olej oznacen jako Sodium Palmate a Sodium Palm Kernelate). Palmový olej, ze kterého jsou vyráběna naše mýdla, pochází z Indonésie a jeho výrobce jako první v Indonésii získal certifikát „RSPO“ – Roundtable on Sustainable Palm Oil. RSPO = iniciativa s více než 1400 členy v 50 zemích světa, založená r. 2004 mnoha zainteresovanými stranami (pěstitelé, zpracovatelé, obchodníci, výrobci spotřebního zboží, maloobchodníci, banky, nevládní organizace zaměřené na ochranu životního prostředí a sociální problémy). Výrobce našeho palmového oleje je součástí této iniciativy od samotného počátku. Tato iniciativa uděluje certifikát RSPO, k jehož získání musí pěstitel splnit několik přísných kritérií (závazek k transparentnosti, soulad s platnými zákony a předpisy, dlouhodobá ekonomická životaschopnost, odpovědnost k životnímu prostředí, zachování přírodních zdrojů a biologické rozmanitosti, odpovědnost k zaměstnancům, odpovědný rozvoj nových výsadeb). Jeho cílem je tak především zajištění udržitelného rozvoje, ochrana pralesů a ohrožených druhů volně žijících zvířat. Jedná se o jeden z nejnáročnějších světových standardů pro udržitelnou výrobu – a je příkladem pro certifikační systémy jiných tržních plodin. Více informací lze dohledat na: http://www.musimmas.com.

Na výrobcích bohužel z nedostatku prostoru na etiketách nemůžeme uvádět, ze které oblasti pocházejí přírodní ingredience, které používáme. Naší snahou je však používat co nejvíce ingrediencí i obalů  pocházejících z Čech. Éterické oleje nebo květinové vody mezi nimi bohužel nejsou, protože nepatříme, kvůli zeměpisné poloze, k zemím, kde se daří pěstovat plodiny jako růže, máta a levandule v takové kvalitě, aby bylo možné z nich tyto ingredience získávat. Na tyto komodity se specializují pěstitelé a výrobci zejména ze Středomoří (Francie, Španělsko, Egypt) nebo např. Bulharsko (růžový olej). Z českých zdrojů využíváme např. některé extrakty, jako je extrakt z meduňky, chmele, sedmikrásky nebo české pivo z žateckého chmele a moravské bílé víno.

Jedinými živočišnými surovinami, které využíváme, jsou včelí vosk a lanolin = tuk z ovčí vlny. Obě tyto suroviny jsou povoleny k využívání i u 100% přírodní a bio kosmetiky. Každý náš veganský produkt je označen piktogramem na obalu, zároveň tuto informaci naleznete i u výrobku na jeho stránce.

Internet je skvělým a cenným zdrojem informací. Najdeme tam však i mnoho takových, které jsou založeny na nepravdách, fámách a nepodložených tvrzeních, a zbytečně tak vyvolávají ve spotřebitelích hrůzu. Sodium Laureth Sulfate je základní látka většiny šamponů, sprchových gelů, pěn do koupele, ale i zubních past. Vyrábí se z kokosového oleje a používá se mnoho desítek let. Tu a tam se kolem ní objevuje fáma o jejích karcinogenních účincích. Žádná z nich však nikdy nebyla potvrzena. Jasné vyjádření podalo mnoho institucí, např. OSHA (Occupational Safety and Health Administration), ACS (American Cancer Society), IARC (International Agency for Research on Cancer) a mnoho dalších.

Použití konzervačních prostředků v kosmetice slouží k ochraně zdraví spotřebitelů. Kosmetika se konzervuje, aby se zabránilo růstu mikroorganismů, pro které jsou voda a některé přírodní suroviny v kosmetice obsažené ideální živnou půdou. Riziko zdravotních následků plynoucích z nestabilizovaných výrobků je značně větší, než riziko plynoucí z možných nežádoucích reakcí na kvalitní konzervační látky.

Ano, samozřejmě. O smazání účtu můžete požádat kdykoliv - a to prostřednictvím e-mailové adresy: klub@manufaktura.cz Prodávající si na tuto operaci vyhrazuje lhůtu 30 dní ode dne obdržení žádosti k výmazu. Doplňujeme zároveň informaci, že členství v našem klubu je zdarma a nepředstavuje žádné povinné úkony. V případě, že nebudete mít zaškrtnutý souhlas se zasíláním informací o akcích a novinkách, tak Vám nebudeme zasílat žádná marketingová sdělení.

Aktivní body = body, za které můžete získávat výhody. Body k připsání = body za Vaše nedávné nákupy, které čekají na aktivaci a se kterými dočasně nelze manipulovat. Automatické zaktivnění bodů proběhne po 14 dnech od nákupu v kamenné prodejně či expedice objednávky z našeho skladu.

Proměňte Vaše body ve slevu na Váš další nákup – v zákaznickém účtu v záložce SMĚNA BODŮ.

Ano, body se načítají za veškeré nákupy – včetně zlevněných produktů a zážitkových akcí v našem Experience centru. Body se načtou na základě výsledné částky k úhradě. Výjimkou jsou dárkové certifikáty a poplatky za přepravní náklady – za ty se body nenačítají.

Maximálně lze dosáhnout 450 bodů (aktivních i bodů k připsání celkem). Jakmile dosáhnete hranice 450 bodů, je nutné je proměnit ve výhody (slevové poukázky), abyste mohli začít sbírat další várku Vašich bodů…

Pokud máte rádi přírodu a rozhodli jste se pro netisknutí účtenky, máme radost a děkujeme! Nebojte, o svou účtenku nepřijdete. Ihned po nákupu na prodejně Vám účtenku pošleme na Váš e-mail a budete jí mít kdykoli k dispozici ve vašem účtu v kategorii Mé nákupy.

Slevu můžete uplatnit ve kterékoliv prodejně nebo v e-shopu. Na prodejně postačí v telefonu ukázat Váš slevový kód, popř. jej dokáže v systému dohledat i náš prodejní personál. Při nakupování na e-shopu buď zadejte obdržený slevový kód do příslušného pole pro slevové kódy (v 1. kroku v nákupním košíku) či jej ze záložky MÉ VÝHODY ve Vašem účtu rovnou vložte do nákupního košíku. Aby se sleva v nákupním košíku uplatnila, musí být splněna podmínka pro minimální hodnotu nákupu (tj. chci-li uplatnit slevu 100 Kč, musím mít v nákupním košíku nákup za min. 199,- Kč atd.)

Po přihlášení do Vašeho zákaznického účtu uvidíte platnost bodů v kartě MŮJ ÚČET.

Platnost poukázky jsou 3 měsíce od data vygenerování.

Můžete si vygenererovat celkem 4 druhy slev, jejich uplatnění je podmíněné nákupem:

• 100 Bodů = sleva 100 Kč k nákupu nad 199 Kč
• 200 Bodů = sleva 300 Kč k nákupu nad 599 Kč
• 300 Bodů = sleva 600 Kč k nákupu nad 1199 Kč
• 400 Bodů = sleva 1 000 Kč k nákupu nad 1999 Kč

Platnost všech bodů se s každým nákupem prodlužuje o 365 dní. V případě, že datum platnosti vyprší, ztrácí člen nárok na uplatnění všech nasbíraných a dosud nevyužitých bodů.

Slučování bodů s jinými účty není možné.

Zpětné načítání bodů je možné pouze v případě, že Člen Klubu odešle nejpozději 14 dní od data nákupu žádost na adresu klub@manufaktura.cz. Žádost musí obsahovat fotografii účtenky a e-mailovou adresu, kterou zákazník využívá k přihlášení do věrnostního programu. Na připsání má prodávající 3 měsíce od data zaslání. Prodávající si vyhrazuje právo body nepřipsat.

Každý člen si může ověřit počet bodů ve svém zákaznickém účtu v kategorii MŮJ ÚČET. Body budou viditelné také na Vaší zákaznické kartě či v elektronické peněžence.

Za každých utracených 25,- Kč náleží členovi 1 věrnostní bod. Částka se vždy zaokrouhluje dolů – tj. při platbě 49,- Kč obdržíte 1 Bod (při platbě 50,- Kč 2 body atd…)

Ano, ke sbírání bodů je nutné být zaregistrován. K přičtení bodů za online nákup v internetovém obchodě manufaktura.cz je pak nutné být během nákupu přihlášen do svého účtu. K přičtení bodů za nákup v kamenných obchodech Manufaktura je nutné se před placením identifikovat elektronickou věrnostní kartou člena klubu, popř. nahlášením e-mailu či jména, na základě kterých Vás prodejní asistentka dohledá v systému.

Slevové poukázky můžete využít na nákup jakéhokoli zboží včetně zlevněného i na nákup zážitků v Manufaktura Experience. Slevové poukázky nelze uplatnit na nákup dárkových certifikátů či přepravní služby.

Aby bylo možné slevu uplatnit, je nutné mít v košíku produkty v minimální hodně potřebné k uplatnění slevy (tj. pro slevu 100,- Kč musíte mít v košíku produkty v hodnotě alespoň 199,- Kč, pro slevu 200,- Kč musíte mít v košíku produkty alespoň 399,- Kč atd…

Ano, to je správně. Body se zobrazí až po 14 dnech, kdy se z čekajících bodů stanou body aktivní.

Rádi Vám poradíme! Abychom mohli udělit rady přímo Vaší pokožce na míru, napište nám prosím do chatu, do políčka vpravo dole Vaší obrazovky – jsme online každý den od 9:00 do 19:00.

Kůže se skládá z 3 hlavních vrstev - epidermis (pokožka) - dermis (škára, korium) - subcutis (podkoží). V tomto rozdělení žádná kosmetická látka do druhé ani třetí hlavní vrstvy neproniká - jsou tam kolagenní a elastické systémy. Neporušená pokožka se prostupu brání, a tím plní svou bariérovou funkci. Průnik závisí na mnoha faktorech, např.: zdravotním stavu a stáří jedince, typu pleti, lokalitě (sliznice jsou mnohem prostupnější, než zrohovatělá pokožka), teplotě a hydrataci povrchu pokožky, poškození pokožky. Dále také na samotné kosmetické látce - velikosti molekul, polaritě (lipofilní látky prostupují přes mazové žlázy, vlasové folikuly nebo mezibuněčné lipidy, hydrofilní látky přes potní žlázy, lipofilní látky jsou obecně více prostupné než hydrofilní) a nosiči látky (emulze, vodní roztok...). Obecně se uvádí, že většina látek působí pouze na povrchu pokožky. Hlouběji pronikají některé látky - kosmetické oleje, skvalen, vitamíny, ceramidy... Tvrdí se, že tyto látky mohou prostupovat až do Stratum lucidum (tedy druhé vrstvy pokožky).

Doporučujeme čistit ráno i večer. Čištění ráno je jednodušší, přesto stejně důležité. Pleť se nemusí odličovat, ale musíme ji zbavit potu, mazu, a nečistot, které se přes noc vyplavují. Nejlépe nám k tomu poslouží pleťová voda. Důkladně vyčištěná pleť lépe absorbuje jednotlivé krémy.

Zásadou je, že lehčí přípravky (fluid nebo lehký krém) se aplikují na pleť nejdříve, mastnější (krém včetně BB krému nebo olej, případně make-up) nakonec.

Ano, je to možné, je ale potřeba vybírat přípravky vhodné pro Váš typ pleti.

Naše tuhá mýdla mají hodnotu pH 8-10. Na omývání obličeje doporučujeme spíše produkty s nižším pH – pleť pak nemusí vydávat další energii na navrácení kyselejšího pH. Na každodenní hygienu obličeje doporučujeme odličovací řadu Sedmikráska.

Účinky emulzních výrobků (krémy) jsou podmínkami skladování ovlivněny v závislosti na tom, jak se mění vlastnosti produktu v mraze nebo vysokých teplotách. Snížení viskozity při vyšší teplotě u kosmetických výrobků je zcela běžné, stejně jako např. u másla.

Odbornice z našeho vývojového oddělení vždy s úsměvem tvrdí, že pokud chceme vypadat krásně v šedesáti, musíme s péčí o pleť začít již v šestnácti. Věkovou hranici v užívání našich pleťových produktů většinou neurčujeme, právě kvůli odlišnostem – suchá pleť má sklony k vráskám dříve, než pleť smíšená a mastná. Průměrně začíná pleť stárnout už kolem věku pětadvaceti let, kdy dochází k přirozenému úbytku kolagenu a elastinu – právě tyto látky jsou zodpovědné za pružnost a elasticitu naší pleti. Vrásky jsou následně důsledkem kombinace dehydratace a ztráty pružnosti. Už od mladého věku tedy doporučujeme používat hydratační krémy, případně BB krémy ať už jako potřebnou péči pro obličej, tak k vytvoření zvyku, protože s přibývajícím věkem se doporučuje využívat kosmetickým produktů více.

Všechny výrobky dětské řady jsou dermatologicky testovány na dobrovolnících i s velmi citlivou pokožkou.

Ano, je. Snažili jsme se vyvinout co možná nejšetrnější a nejjemnější složení založené na rostlinných surovinách vhodných k péči o dětskou pokožku. Dětská pokožka je několikanásobně citlivější, slabší a zranitelnější nežli dospělá a kosmetika určená dětem proto vyžaduje mimořádně jemné a nedráždivé složení. Složení naší dětské kosmetiky je výrazně odlišné od běžných výrobků na trhu. Jedná se o jeden z nejjemnějších známých mycích systémů a parfém i extrakt byly voleny tak, aby neobsahovaly žádné známé alergeny. Výrobky byly testovány na Státním zdravotním ústavu na skupině dospělých alergiků (testování na dětských dobrovolnících neodpovídá etickým předpisům) a dlouhodobě na dětech či vnucích zaměstnanců. Nikdy nebyla zaznamenána žádná alergická reakce.

Pro určení, jestli je kosmetika přírodní či nikoliv, neexistují jednoznačná pravidla. Existuje mnoho certifikačních společností, které mají určena vlastní pravidla. Naše kosmetika pro děti obsahuje maximum látek přírodního původu (v rozmezí 96 - 99,5 %), téměř 100% přírodní je Pečující olej, který neobsahuje ani konzervační látky, takže je vhodný i na opruzeniny.

Určitě. Díky výjimečně jemnému složení bez obsahu sulfátů, parabenů, ropných olejů a alergenních parfémů a obohacení receptury o poctivé rostlinné oleje a účinný ovesný výtažek s obsahem cenného beta-glukanu se výborně hodí i pro ohleduplnou péči o velmi citlivou pokožku dospělých. Vždy však záleží také na individuálním stavu pokožky člověka (např. ekzémy, kdy je nutná porada s dermatologem).  Dětský šampon mohou používat i dospělí s hodně citlivou pokožkou hlavy. Záleží však na individuálním typu vlasů. Některé delší vlasy se mohou zacuchávat, protože dětský šampon kromě olejů neobsahuje speciální kondicionační složky jako šampony pro dospělé.

Na kosmetické produkty pro děti do 3 let věku jsou potřeba speciální dermatologické testy pro citlivou pokožku. Všechny naše výrobky kromě řady Baby & Sensitive jsou určeny pro věk 3+.

Ano! Doporučíme Vám všechny, kromě našeho sirupu na Dobrou noc – ten obsahuje 9,5% alkoholu. Vzhledem k obsahu kofeinu dětem nedoporučujeme ani sirup Dobré ráno a Bylinný elixír z řady MEN.

V této otázce bychom znovu doporučili konzultaci s lékařem. Sůl těhotné ženě samozřejmě nevadí, ale někteří lékaři obecně koupele v teplé vodě těhotným ženám vůbec nedoporučují.

Přecitlivělost vyvolanou použitím kosmetiky bohužel nemůžeme nikdy zcela vyloučit. Při použití hypoalergenní dětské kosmetiky, která byla dermatologicky testována (jako naše) by však k alergiím a podráždění mělo docházet zcela výjimečně.

Určitě, naše kosmetika je vhodná i pro těhotné ženy. Není vhodné, nebo jen s velkou opatrností a po poradě s lékařem, používání přírodních aromaterapeutických olejů (ty nejsou kosmetickými výrobky).

Naše dětské přípravky neobsahují žádné ingredience živočišného původu.

Výrobky z naší dětské řady neobsahují žádná barviva.

Tuto kosmetiku je možno používat již u dětí mladších 3 let včetně miminek. Obecně se používání dětské kosmetiky liší u miminek a např. 3 letých dětí, které mají ochranný kožní film již lépe vyvinutý. U větších dětí je proto možné používat  mycí přípravky častěji (vícekrát týdně) než u miminek, u kterých není kožní ochranná bariéra ještě dobře vyvinutá. Z toho důvodu je vhodné ji příliš nezatěžovat. Nadměrné používáním kosmetiky nebo její špatný výběr může vést k podráždění a vysušení jemné pokožky. Důležitá je kvalitní hydratační péče a promašťování za pomoci kvalitní dětské kosmetiky. Obecně platí, že by spotřebitelé měli používat dětskou kosmetiku s rozmyslem a střídmě.

Naše kosmetika je k očím velmi citlivá a štípat by tedy neměla. I přesto se kontaktu kosmetiky s očima snažme co nejvíce vyvarovat.

Naše pasta je vyrobena z vysoce kvalitních látek s nízkou abrazivitou (ztráta tvrdých zubních tkání), RDA index je kolem 30.

Jemný tenzid z mandlového oleje (Sodium Sweetalmondamphoacetate).

Obecně lidé se zubní protézou používají spíše tablety, které ve sklenici vody celou zubní protézu vyčistí, ale v případě, že se jedná o pacienty s částečnou zubní protézou, tam je naše pasta vhodná. Díky své šetrnosti a obsahu bylinných extraktů pečuje o dásně a sliznice dutiny ústní.

Naše Bylinná ústní voda Máta a vřídelní sůl obsahuje méně než 6 % ethanolu (alkoholu), což je v porovnání s jinými ústními vodami na trhu velmi málo. Ústní voda je vhodná i pro děti od 3 let (uvedeno na obalu). U menších dětí nad 3 roky je však vzhledem k obsahu ethanolu doporučován dohled rodičů.

Naše Bylinná zubní pasta Máta a vřídelní sůl je vhodná pro dospělé, ale i pro děti od 3 let – u takto malých dětí doporučujeme užívání pod dohledem dospělých, aby pastu děti nepolykaly a vypláchly si potom pořádně ústa. U dětí do 3 let stačí čištění pouze kartáčkem a vodou nebo i se zubní pastou určenou pro takto malé děti (musí být na ní uvedeno, že je i pro děti mladší 3 let). Upozorníme, že pasta není sladká, tak dětem pravděpodobně nebude chutnat.

Sacharin slouží v zubní pastě jako korigent chuti a v zubní pastě je obsažen v minimálním množství.

V účincích jsou si oba produkty velmi blízké, jelikož zajistí intenzivní posílení, hydrataci, regeneraci, ochranu barvy a kvality vlasů, snadnější rozčesávání, zabraňují poletujícím a elektrizujícím vlasům, podporují vlasový růst. Hlavní rozdíl nastává v jejich použití. Vlasová maska se doporučuje používat alespoň dvakrát týdně do umytých vlasů po dobu 3-10 minut. Zatímco při použití vlasového balzámu stačí nanést přiměřené množství do vlasů a nechte vstřebávat do dobu 1-3 minut.

Na barvené vlasy můžeme doporučit vlasové produkty z pivní řady, zejména Extra jemný Šampon snů a Posilující vlasovou masku, které zajišťují vysoký lesk vlasů a tím také zvýrazňují jejich barvu. Správnou volbou bude i vinný šampon a balzám, které působí na vlasy velmi regeneračně a hydratačně (vzhledem k obsahu ovocných kyselin). Pro ochranu barvy je vhodné rovněž používat Vlasovou mlhu pro hydrataci a ochranu a Regenerační vlasovou masku z řady Meruňka.

Naše unikátní Aktivační sérum proti vypadávání vlasů Pivní kosmetika či Vlasový elixír 7v1 proti šedinám Pivní kosmetika, které nejen že urychlí růst a hustotu vlasů (po 3 měsících aplikace až 28 200 nových vlasů), zabraňuje vypadávání vlasů a posiluje vlasy, tím dochází také ke zvýšení objemu vlasů. Vlasový elixír proti šedinám kromě předchozích účinků navíc obnovuje přirozenou pigmentaci vlasů, chrání vlasy před nepříznivými vlivy (anti-pollution efekt) a hloubkově hydratuje vlasy i vlasovou pokožku.

Ano, nedávno jsme uvedli na trh Extra jemný zklidňující šampon proti lupům s pivem a bylinami. Tento šampon nabízí komplexní účinné řešení v úlevě od lupů a svědivé pokožky, přestože neobsahuje Zinc Pyrithione – nejběžněji používanou ingredienci proti lupům, které hrozí v dohledné době zákaz používání. Unikátní receptura našeho šamponu je založena na obsahu unikátní ingredience proti lupům – patentované látky Dandrilys® získávané z kůry cicimku. Dandrilys® je přírodní alternativou pyritionu zinku, snižuje tvorbu lupů, má protizánětlivé účinky, vynikající schopnost zklidnit citlivou pokožku hlavy a zmírnit její nepříjemné projevy jako je svědění a začervenání, normalizuje tvorbu mazu. Efekt redukce lupů vydrží až 72 hodin!

V šamponech silikony nepoužíváme. Jedinými produkty, kde je využíváme, je Regenerační vlasový balzám Vinná kosmetika. V pivní masce na vlasy silikony již nejsou, i když to vůbec nebylo jednoduché je nahradit tak, aby účinnost byla srovnatelná, protože silikony jsou svými účinky těžce nahraditelné. Moderních silikonových sloučenin existuje nepřeberné množství, silikony, které jsou určeny na ošetření vlasů,  již vlasy nezatěžují, dobře se smývají,  mají výborné kondicionační účinky na vlasy, poskytují vlasům objem, lesk, ochranu proti teplu apod. Navíc námi používaný typ silikonu není olejem, ale lehkou emulzí, která se z vlasů snadno smývá, takže nebrání dalšímu barvení vlasů.

Na zadních etiketách všech našich výrobků naleznete symbol otevřeného kelímku s údajem o počtu měsíců. Tento údaj značí, jak dlouho po otevření lze jednotlivý výrobek používat.

Ano, pivní kosmetika = pivní šampony, balzám, sprchový gel, vlasová séra či balzám po holení obsahuje výrazné procento benešovského piva Ferdinand připraveného ze speciální odrůdy žateckého chmele „Vital“, vyšlechtěného pro farmaceutické a biomedicinální účely. Pivní mýdlo, pivní maska, krém na ruce, mýdlo a balzám na rty, do kterých se pivo přidat nedá, obsahují pro změnu speciálně pro nás připravený extrakt z piva či výtažek z chmelu a ječmene. Vinná kosmetika (šampon, balzám, sprchový gel, peeling) obsahuje pravé jihomoravské víno z rakvického vinařství Pfeffer, ostatní produkty (tělové mléko, krém na ruce, masážní olej, balzám na rty) obsahují hroznový olej.

Účinnost proti obávaným virům, mezi které patří i COVID 19, bakteriím i plísním je ověřena Zdravotním ústavem.

Extrakt z pšeničných klíčků využíváme ve většině našich koupelových produktů - sprchových gelech, šamponech, olejových koupelích. Tyto produkty nepronikají do hlubších vrstev pokožky, a neměly by tak být problematické. Naše dětská řada je namísto výtažku z pšeničných klíčků obohacena o ovesný beta-glukan, který je vhodný i pro osoby s alergií na lepek.

Pro osoby s citlivou pokožkou a kožními problémy jsou z našich řad určitě nejvhodnější řada z Mrtvého moře – která neobsahuje barviva, je ovoněna bezalergenním parfémem a obsahuje cenné minerály z Mrtvého moře a také dětská řada, která je svým extra jemným a šetrným rostlinným složením naprosto unikátní. Většina produktů z péče řady Sedmikráska byla také vyvinuta tak, aby neobsahovala žádné potenciální alergeny a vyhovovala citlivé pokožce.

Opalovací krémy bohužel nemáme. Pro péči po opalování můžeme doporučit naše tělové oleje z řad Sedmikráska a Meruňka. Na spálenou pokožku Vám doporučíme produkty s obsahem panthenolu pro jeho zklidňující a regenerační účinky.

Produkt vytvořený speciálně na křečové žíly nemáme, ale pokud můžeme něco doporučit, velkým pomocníkem v boji proti syndromu unavených nohou je Chladivý gel na unavené nohy Máta a vřídelní sůl. Syndrom unavených nohou je způsobován poruchou krevního oběhu a nejčastějšími příznaky jsou pocity těžkosti v nohou, otoky, bolest a křečové stavy. Rostlinný komplex, obsažený v gelu, s přírodními výtažky z máty, kaštanu, citrusů, zlatobýlu obecného a listnatce ostnitého spolu s mentholem a panthenolem chladí a prokrvuje pokožku, čímž ulevuje nohám od tíhy a napětí a dodává jim osvobozující pocit lehkosti. Vyzkoušejte také Bylinnou koupel Máta a vřídelní sůl s přírodními výtažky z máty peprné i klasnaté a kopřivy, který je ideální pro relaxaci při únavě, po fyzické zátěži a sportu. Přispívá k prokrvení pokožky a uvolnění svalového napětí a má příznivý účinek na pohybový aparát.

Produkty, které zamezují pocení, v naší nabídce nemáme. Nabízíme však skvělé minerální deodoranty s kamencem a mimořádně účinným výtažkem z lišejníku, který zabraňuje růstu bakterií způsobujících zápach a zároveň nebrání přirozenému procesu pocení, které je pro tělo velmi prospěšné. Deodoranty účinkují až 24 hodin.

Anticelulitidní komplex použitý ve vinné kosmetice (ve sprchovém peelingu, masážním oleji) obsahuje myrtovou pryskyřici a mátový kořen. Obě tyto rostliny se používají k léčbě obezity a dalších problémů způsobených ukládáním tuků v organismu. Aktivní látky obsažené v tomto anticelulitidním rostlinném komplexu aktivují přeměnu tuků a mají zeštíhlující a zpevňující efekt. Jeho účinnost je klinicky prokázána.