reakce obchodu manufaktura
Hezký den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Vaše nepříjemná zkušenost nás moc mrzí, takové reakce na naše výroby se nám stávají zcela výjimečně.
Pokud dochází po použití k zarudnutí, tak samozřejmě nedoporučujeme tento přípravek používat dál. Receptura pleťové vody Clear & Happy je obohacena extraktem z lišejníku s antimikrobiálními účinky, hydratačním okurkovým extraktem a hydratačním komplexem (kyselina mléčná, mléčnany, urea, niacinamid a jiné).
Z toho vyplývá, že příčinou by mohl být okurkový parfém (i když je hypoalergenní bez obsahu povinně uváděných alergenů) nebo extrakty z lišejníku nebo okurky, které jsou rovněž doporučovány pro citlivou pokožku a mají zklidňující účinek. Konzervační látka (sorban draselný a benzoan sodný) je použita ve velmi nízké koncentraci, je šetrná, povolená a používaná i pro certifikovanou biokosmetiku.
Všechny obsažené ingredience v našich výrobcích jsou samozřejmě pro kosmetické výrobky povolené, jsou běžně používané a jsou použity v povolených koncentracích, výrobky jsou dermatologicky testované na dobrovolnících a jsou samozřejmě oficiálně ohodnoceny jako bezpečné pro zdraví lidí.
Bohužel u některých citlivých jedinců se může přes všechna testování stát, že po použití jakéhokoliv kosmetického přípravku se může vyskytnout senzibilizace nebo alergická reakce způsobená jakoukoliv pro kosmetiku povolenou látkou. Po použití našich výrobků se samozřejmě, stejně jako po jiných kosmetických produktech, může výjimečně podobný problém vyskytnout, i když většina zákaznic žádný problém s výrobky nemá.
Věříme, že na nás přesto nezanevřete. Mějte se krásně, vaše Manufaktura.
Ing. Eva Horčíková – vývojová specialistka“