❤️ 14.2. Valentýn: 20% sleva na EdP Love Story

čeština

Moje prodejna
OC Varyáda, Karlovy Vary

Proč v mrazech nezasíláme vybrané produkty do boxů

Ze zákulisí

19. 1. 2026 autor: Petra Bečičková a vývojové oddělení

S příchodem silnějších mrazů dochází k dočasnému omezení doručování vybraných kosmetických produktů do výdejních boxů. Důvodem není logistika, ale ochrana kvality a funkčnosti výrobků.

Proč v mrazech nezasíláme vybrané produkty do boxů
Proč v mrazech nezasíláme vybrané produkty do boxů

Kosmetika a mráz: proč to nejde dohromady

Kosmetické přípravky vyžadují stabilní skladovací podmínky – ideálně při teplotě přibližně 15–20 °C. Nízké teploty a mráz mohou kosmetiku ovlivnit více, než se na první pohled zdá.

❗Při vystavení mrazu může dojít například k:

  • změně konzistence (oddělení fází, hrudkovitost)
  • snížení účinnosti aktivních látek (např. UV filtry, vitamín C, peptidy, vonné kompozice, rostlinné silice nebo oleje)
  • narušení stability emulzí
  • riziko poškození obalu (mikrotrhliny v obalu, povolení pumpičky nebo zhoršení těsnosti)

Tyto změny nemusí být na první pohled viditelné, ale mohou ovlivnit komfort používání i očekávaný efekt péče.

Výdejní boxy nejsou temperované

Na rozdíl od kamenných prodejen nebo řízené přepravy nejsou výdejní boxy temperované. Zásilka v nich může zůstat vystavena mrazivým teplotám i několik hodin či dní – bez možnosti kontroly.

Z tohoto důvodu je v období silných mrazů doručování některých produktů do boxů dočasně omezeno.

Kvalita na prvním místě

Cílem tohoto opatření je zajistit, aby se kosmetika dostala k zákazníkům ve stejné kvalitě, v jaké opouští výrobu. I když to může znamenat drobné omezení komfortu doručení, jde o krok, který chrání samotný produkt i zkušenost z jeho používání.

Jaké doručení je v zimě bezpečné?

V chladném období je doporučujeme volit doručení na adresu, osobní odběr v kamenné prodejně, či jiné formy přepravy, kde je doba vystavení mrazu co nejkratší.

Děkujeme za pochopení a za to, že dáváte přednost kvalitě péče před rychlostí doručení.

❔ Nejčastější otázky

Proč není možné v zimě doručit některé kosmetické produkty do výdejních boxů?

Kosmetické přípravky jsou citlivé na nízké teploty. Výdejní boxy nejsou temperované a při mrazech může zásilka promrznout, což může ovlivnit strukturu produktu, účinnost aktivních látek i jeho celkovou stabilitu.

Co se může stát s kosmetikou, pokud během přepravy zmrzne?

Při zmrznutí může dojít k narušení emulze, změně konzistence, oddělení fází nebo snížení účinnosti citlivých složek. Tyto změny nemusí být na první pohled viditelné, ale mohou ovlivnit funkčnost i komfort používání.

Jaké kosmetické produkty jsou na mráz nejcitlivější?

Nejcitlivější bývají krémy, tělová mléka, pěny, séra a další produkty obsahující vodu a aktivní látky, jako jsou vitamín C, UV filtry, peptidy, rostlinné oleje nebo vonné složky.

Může mráz poškodit i obal kosmetiky?

Ano. Při zmrznutí může dojít ke změně objemu náplně, což může způsobit mikrotrhliny v obalu, povolení pumpičky nebo zhoršení těsnosti. To může mít vliv na hygienu i trvanlivost produktu.

Stačí kosmetiku po doručení nechat rozmrazit?

Samotné rozmrazení nemusí obnovit původní vlastnosti produktu. I když kosmetika po rozmrazení může vypadat v pořádku, její struktura nebo účinnost už nemusí být stejná jako před promrznutím.

Proč jsou výdejní boxy rizikovější než doručení na adresu?

Výdejní boxy nejsou temperované a zásilka v nich může zůstat vystavena mrazu několik hodin nebo dní bez kontroly. Při doručení na adresu nebo osobním odběru je doba vystavení nízkým teplotám výrazně kratší.

Jak dlouho trvá zimní omezení doručení do boxů?

Omezení platí pouze v období silných mrazů. Jakmile teplotní podmínky umožní bezpečné doručení bez rizika poškození produktů, bude doručení do boxů opět plně dostupné.

Je toto omezení zavedeno kvůli kvalitě výrobků?

Ano. Cílem opatření je zajistit, aby se kosmetika dostala k zákazníkům ve stejné kvalitě, v jaké byla vyrobena, a aby si zachovala své účinky, vlastnosti i bezpečnost při používání.

Mohlo by vás zajímat

Jak funguje Redensyl®: Moderní aktivní komplex pro péči o řídnoucí vlasy

Jak funguje Redensyl®: Moderní aktivní komplex pro péči o řídnoucí vlasy

28. 1. 2026 autor: Petra Bečičková a vývojové oddělení

Přečíst
Proč v mrazech nezasíláme vybrané produkty do boxů

Proč v mrazech nezasíláme vybrané produkty do boxů

19. 1. 2026 autor: Petra Bečičková a vývojové oddělení

Přečíst
Zimní restart pleti: Regenerujte pleť s minerály z Mrtvého moře

Zimní restart pleti: Regenerujte pleť s minerály z Mrtvého moře

14. 1. 2026 autor: Petra Bečičková a vývojové oddělení

Přečíst

Štítky

Ze zákulisí